電話の保留メッセージをAI音声で作る
保留中の相手は同じ録音を何度も聞くので、短く、聞き取りやすく、最新であることが大切です。自分で録音すると静かな部屋が必要で、営業時間やキャンペーンが変わるたびに録り直しになります。AI音声なら落ち着いて読み上げ、更新は文章を直すだけです。
このガイドでは、保留メッセージに入れる内容、電話に向くSuperClonicaの声、メッセージの音声化、音楽とのミックス、電話システム用への変換を説明します。
保留中に伝える内容
まずお礼と、順番におつなぎすることを伝えます。そのあとに役立つ情報を入れます。営業時間、ウェブサイト、オンラインでできる手続き、現在のキャンペーンなどです。1つのメッセージは15〜30秒にし、間に音楽を入れて、同じ文が毎分繰り返されないようにします。守れない待ち時間は約束しないでください。
電話に向く声
電話では落ち着いたはっきりした声が向いています。カタログの聞き心地のいいナレーター、ビジネス向け男性ボイス、エヴァ、リリヤとニカ、そしてエンジンで無料のモデル標準の10声（M1〜M5、F1〜F5）です。カタログの声の多くはロシア語で録音され、ほかの言語では少し訛りが残るので、日本語の文で試してから選んでください。
メッセージを無料で試す
各音声ページで30〜100文字の文を入力し、言語を選んで「音声化」を押します。数秒で再生とダウンロードができ、アカウントは不要です。実際の文面で声を比べるには十分です。
全メッセージをオフラインで音声化・ミックス
無料エンジンを python -m pip install superclonica-cpu でインストールし、メッセージをテキストファイルにまとめて superclonica --text-file hold.txt --voice F2 --lang ja --normalize --output hold.wav を実行します。声を音楽に重ね、そのまま電話回線用に変換するには ffmpeg を使います：ffmpeg -i hold.wav -i music.mp3 -filter_complex "[1:a]volume=0.25[m];[0:a][m]amix=inputs=2:duration=longest" -ar 8000 -ac 1 on-hold.wav。音楽は4分の1の音量に下がり、結果はモノラル8 kHzです。エンジンは普通のCPUでオフライン動作し、文字数制限はありません。
音楽の権利とファイル形式
発信者に流してよい音楽を使ってください。保留音での利用を含むライセンスのロイヤリティフリー曲か、自作の曲です。有名な曲には通常ライセンスが必要です。アップロード前に電話システムが求める形式を確認してください。多くはモノラル8 kHzのWAVに対応し、別のコーデックを求める場合も ffmpeg で作れます。