Warteschleifenansage mit KI-Stimme erstellen
Anrufer in der Warteschleife hören dieselbe Aufnahme immer wieder, also sollte sie kurz, klar und aktuell sein. Selbst aufnehmen heißt: ruhiger Raum und neue Takes bei jeder Änderung von Öffnungszeiten oder Angeboten. Eine KI-Stimme liest den Text gleichmäßig, und eine Änderung ist ein bearbeiteter Satz.
Dieser Ratgeber zeigt, was in Warteschleifenansagen gehört, welche SuperClonica-Stimmen am Telefon passen und wie Sie Ansagen vertonen, mit Musik mischen und für die Telefonanlage umwandeln.
Was Anrufer beim Warten hören sollten
Danken Sie für den Anruf und sagen Sie, dass er angenommen wird. Dann folgt Nützliches: Öffnungszeiten, Website, was online erledigt werden kann, ein aktuelles Angebot. Halten Sie jede Ansage bei 15 bis 30 Sekunden und lassen Sie Musik dazwischen, damit nicht jede Minute derselbe Satz kommt. Versprechen Sie keine Wartezeit, die Sie nicht einhalten können.
Stimmen für die Telefonleitung
Am Telefon wirken ruhige, klare Stimmen am besten: im Katalog Angenehmer Sprecher, Sachliche Männerstimme, Eva, Lilija und Nika, dazu die zehn Standardstimmen des Modells, M1 bis M5 und F1 bis F5, die in der Engine kostenlos sind. Die meisten Katalogstimmen wurden auf Russisch aufgenommen und behalten in anderen Sprachen einen leichten Akzent, hören Sie also einen deutschen Satz an, bevor Sie wählen.
Ansage gratis testen
Geben Sie auf einer Stimmseite einen Satz mit 30 bis 100 Zeichen ein, wählen Sie die Sprache und drücken Sie auf Vertonen. Nach wenigen Sekunden können Sie das Ergebnis anhören und herunterladen, ohne Konto. Das reicht, um Stimmen mit Ihrem echten Text zu vergleichen.
Alle Ansagen offline vertonen und mischen
Installieren Sie die kostenlose Engine mit python -m pip install superclonica-cpu, schreiben Sie die Ansagen in eine Textdatei und führen Sie superclonica --text-file hold.txt --voice F2 --lang de --normalize --output hold.wav aus. Um die Stimme über Musik zu legen und gleich für die Telefonleitung umzuwandeln, nutzen Sie ffmpeg: ffmpeg -i hold.wav -i music.mp3 -filter_complex "[1:a]volume=0.25[m];[0:a][m]amix=inputs=2:duration=longest" -ar 8000 -ac 1 on-hold.wav. Die Musik wird auf ein Viertel abgesenkt, das Ergebnis ist Mono mit 8 kHz. Die Engine läuft offline auf einem normalen Prozessor, ohne Zeichenlimit.
Musikrechte und Dateiformat
Verwenden Sie Musik, die Sie Anrufern vorspielen dürfen: lizenzfreie Titel mit einer Lizenz, die Warteschleifen abdeckt, oder eigene Musik. Für bekannte Songs ist meist eine Lizenz nötig. Prüfen Sie vor dem Hochladen, welches Format Ihre Telefonanlage erwartet; viele nehmen WAV mono mit 8 kHz, manche verlangen andere Codecs, die ffmpeg ebenfalls erzeugt.