电话等待提示音:用 AI 声音制作等待留言
等待中的来电者会一遍遍听到同一段录音,所以它要简短、清楚、及时更新。自己录音需要安静的房间,营业时间或活动一变就得重录。AI 声音读得平稳,更新只需改一句话。
本指南介绍等待提示里该放什么、哪些 SuperClonica 声音适合电话,以及如何生成提示、与音乐混合并转换给电话系统。注意:SuperClonica 引擎不支持中文朗读,可以用英语等 31 种语言制作提示。
来电者等待时说什么
先感谢来电,并告知会尽快接听。然后加入有用的信息:营业时间、网站、可以在线办理的事项、当前活动。每段提示控制在 15 到 30 秒,中间留音乐,避免同一句话每分钟重复。不要承诺做不到的等待时间。
适合电话线路的声音
电话里平稳清晰的声音效果最好:目录中的亲切的播音员、商务男声、伊娃、莉莉娅和妮卡,以及引擎中免费的模型标准 10 个声音(M1 到 M5、F1 到 F5)。目录里的声音大多用俄语录制,说其他语言时略带口音,选择前请先用你的语言试听一句。
免费试听一句提示
在任意声音页面输入 30 到 100 个字符的句子,选择语言,点击生成语音。几秒后即可试听和下载,无需注册。用真实文案比较声音已经足够。
离线生成并混合全部提示
用 python -m pip install superclonica-cpu 安装免费引擎,把提示写进文本文件,运行 superclonica --text-file hold.txt --voice F2 --lang en --normalize --output hold.wav。要把声音叠在音乐上并一次转换成电话线路格式,可以用 ffmpeg:ffmpeg -i hold.wav -i music.mp3 -filter_complex "[1:a]volume=0.25[m];[0:a][m]amix=inputs=2:duration=longest" -ar 8000 -ac 1 on-hold.wav。音乐降到四分之一音量,结果为单声道 8 kHz。引擎在普通处理器上离线运行,没有字数限制。
音乐版权与文件格式
请使用可以播放给来电者的音乐:许可范围包含电话等待用途的免版税曲目,或你自己的音乐。热门歌曲通常需要授权。上传前确认电话系统要求的格式;许多系统接受单声道 8 kHz WAV,需要其他编码时 ffmpeg 也能生成。