Cómo quitar la audiodescripción en Netflix, Prime Video y tu televisor
La audiodescripción es un narrador que, entre los diálogos, describe lo que pasa en pantalla, pensada para personas ciegas o con baja visión. Suele ser una pista de audio aparte, así que si la activaste sin querer, se quita eligiendo de nuevo la pista normal, en la app o en el televisor.
Esta guía reúne los pasos de las páginas de ayuda de Netflix, Prime Video y Samsung.
Netflix
Empieza a ver un título y abre los controles: toca o haz clic en la pantalla del móvil, tableta u ordenador, o pulsa arriba o abajo en el mando del televisor. Selecciona Audio y subtítulos, elige Otros si no ves todas las opciones y escoge una pista de audio sin Audiodescripción en el nombre.
Prime Video y Fire TV
Durante la reproducción, pulsa arriba en el mando y abre Audio e idiomas, o en la web y las apps el menú de subtítulos, y elige la pista sin la etiqueta [Audio Description]. En un ordenador, la tecla A recorre las pistas de audio. Fire TV tiene además un ajuste general: Configuración, Accesibilidad, Audiodescripciones, donde puedes desactivarla para Prime Video; es independiente de lo que elijas en un título.
Disney+
En Disney+, la audiodescripción es una pista de audio adicional que se elige en el mismo sitio que el idioma del audio. Mientras se reproduce un vídeo, abre los ajustes de audio y subtítulos en la esquina superior derecha y elige la pista que no está marcada como audiodescripción. Disney+ indica que la disponibilidad depende del título, el idioma y el país o región.
YouTube
En YouTube, la audiodescripción es una pista de audio descriptivo aparte que el creador sube junto al audio original o doblado. En el reproductor, abre Configuración, luego Pista de audio, y elige la pista normal en lugar de la descriptiva. En el mismo menú también se quita el doblaje automático a otro idioma.
Televisor Samsung
Abre Configuración, Todos los ajustes, General y privacidad, solo General en algunos modelos antiguos, luego Accesibilidad, y desactiva la audiodescripción. Si mantienes pulsado el botón de volumen del mando unos dos segundos, se abren los atajos de accesibilidad, donde también puedes desactivarla. Samsung indica que la audiodescripción solo suena si la emisión la admite.
Si vuelve a aparecer
Revisa los dos sitios: la pista de audio de la app y la accesibilidad del televisor. Si ves la tele con un decodificador de cable, satélite o streaming, la descripción puede venir de él; mira sus ajustes de audio. Un televisor que lee sus menús en voz alta es otra función; consulta nuestra guía para quitar la guía de voz del televisor.
Si haces audiodescripción
Si publicas vídeos, la audiodescripción los hace accesibles a personas ciegas. Puedes grabar las descripciones con un narrador tranquilo, gratis en la página de cualquier voz para una frase de 30 a 100 caracteres o sin conexión con el motor gratuito de SuperClonica, y mezclarlas en los huecos entre diálogos.